DEEL 1: ALGEMENE HUURVOORWAARDEN VAN DE INRICHTING
ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN
De reservering is overeengekomen met de verhuurder, Manon RAUWERS.
• Adres van de verhuurder: Ferage, 11/1, 5560 Houyet
Telefoon: +32 477 93 03 79
E-mailadres: manon.rauwers@gmail.com
• Bankrekening van de verhuurder: IBAN BE24 3601 0092 2038
Het betreft een huurcontract voor toeristen. De huurtermijn is een essentiële voorwaarde, zonder welke de overeenkomst niet tot stand zou zijn gekomen. De huurder mag zijn of haar hoofdverblijfplaats niet in het gehuurde pand vestigen.
Het pand omvat 1 accommodatie-eenheid met een capaciteit van 6 personen.
Accommodatiegegevens voor "La Source de Manon": Ferage, 11/1; capaciteit voor 6 personen
De huurder is verplicht de in de huurovereenkomst vermelde maximale bezetting te respecteren. Elke schending van deze bepaling kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van dit contract, op kosten van de huurder, waarbij de huurprijs definitief aan de verhuurder verschuldigd blijft.
De huurder dient op de aangegeven dag en tijd aanwezig te zijn. Bij te late of vertraagde aankomst dient de huurder de verhuurder hiervan op de hoogte te stellen.
ARTIKEL 2: VOORWAARDEN VOOR HET SLUITEN VAN DE OVEREENKOMST
De huurovereenkomst treedt in werking na betaling van een aanbetaling. 30% van de prijs van het verblijf:
• wordt verzameld door het beveiligde betalingssysteem (Stripe) tijdens de online boeking;
· of te betalen op het bankrekeningnummer van de verhuurder binnen 2 dagen na ontvangst van de elektronische boekingsbevestiging (voucher).
Het resterende bedrag van het verblijf (70%) dient uiterlijk 30 dagen voor aankomst per bankoverschrijving te worden voldaan op het bankrekeningnummer van de verhuurder.
Boekingen die binnen 30 dagen voor aankomst worden gemaakt, worden als te laat beschouwd. In dat geval wordt het resterende bedrag van het verblijf op de bankrekening van de verhuurder gestort na ontvangst van de elektronische boekingsbevestiging (voucher), dus vóór aanvang van het verblijf .
In geval van niet-betaling behoudt de verhuurder zich het recht voor de overeenkomst te annuleren conform de annuleringsvoorwaarden die bij de boeking zijn geaccepteerd.
Tenzij anders vermeld in de geboekte aanbieding, is de prijs van het verblijf exclusief:
• Toeristenbelasting: € 2,00 per persoon per nacht
ARTIKEL 3: SOLIDARITEIT
In het geval van meerdere huurders is de persoon die de reservering heeft gemaakt verantwoordelijk voor de schulden en vorderingen van alle huurders.
ARTIKEL 4: TE LATE BETALING
Als de verhuurder de betalingen niet binnen de gestelde termijn ontvangt, kan hij de huurovereenkomst binnen 2 dagen na de geplande betalingsdatum per aangetekende brief of e-mail opzeggen.
Deze clausule is niet van toepassing op last-minute boekingen.
Elk bedrag dat de huurder verschuldigd is en dat niet binnen 2 dagen na de vervaldatum is betaald, zal automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving rente opleveren ten gunste van de verhuurder tegen de wettelijke rentevoet per maand vanaf de vervaldatum, waarbij de rente voor een reeds ingaande maand verschuldigd is over de gehele maand.
ARTIKEL 5: ANNULERINGEN – VROEGTIJDIG VERTREK – NIET VERSCHIJNEN
a) Annulering door de huurder
Annuleringen dienen per aangetekende brief of e-mail aan de verhuurder te worden gemeld.
De annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn van toepassing.
In geval van overmacht (of een overheidsmaatregel) die een van beide partijen treft:
1. De datum van ondertekening van het contract wordt uitgesteld naar een later, in overleg vast te stellen datum (een voucher ter waarde van de reservering wordt in mindering gebracht op een toekomstig verblijf).
Indien binnen een periode van 18 maanden geen overeenstemming wordt bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.
2. Het contract wordt in onderling overleg tussen beide partijen ontbonden en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.
b) Annulering door de verhuurder
Een annulering dient per aangetekende brief of e-mail aan de huurder te worden gemeld.
De annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn van toepassing.
In geval van overmacht (of een overheidsmaatregel) die een van beide partijen treft:
1. De datum van ondertekening van het contract wordt uitgesteld naar een later in overleg vast te stellen datum (een voucher ter waarde van de reservering wordt in mindering gebracht op een toekomstig verblijf).
Indien binnen een periode van 18 maanden geen overeenstemming wordt bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.
2. Het contract wordt in onderling overleg tussen beide partijen ontbonden en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.
c) Voortijdig vertrek
Bij vroegtijdig vertrek van de huurder heeft de huurder geen recht op terugbetaling, zelfs niet gedeeltelijk, van de verblijfskosten.
d) Niet-verschijnen van de huurder (no-show)
Als de huurder niet binnen 24 uur na de in het contract vermelde aankomstdatum arriveert:
· Het voorbehoud wordt van rechtswege nietig;
• De betalingen blijven eigendom van de verhuurder, die het recht behoudt het resterende bedrag op de huurder te verhalen;
• De verhuurder kan over zijn eigendom beschikken.
ARTIKEL 6: VERANTWOORDELIJKHEDEN – VERZEKERING
a) Brandverzekering
De huurder dient een brandverzekering (vakantiehuis) af te sluiten ter dekking van eventuele schade die hij of zij aan het gebouw en het gehuurde meubilair veroorzaakt.
De huurder verklaart, na controle, dat hij voor dergelijke risico's gedekt is door zijn persoonlijke brandverzekering (vakantieverzekering).
In geval van contractbreuk verbindt de huurder zich ertoe een contract af te sluiten dat dit risico dekt.
b) Burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering voor het gezin (privélevensverzekering)
De huurder verklaart dat hij gedekt is door een aansprakelijkheidsverzekering voor het gezin (particuliere levensverzekering).
In geval van contractbreuk verbindt de huurder zich ertoe een contract af te sluiten dat dit risico dekt.
ARTIKEL 7: HUISDIEREN
Huisdieren zijn niet toegestaan. Indien deze regel niet wordt nageleefd, heeft de verhuurder het recht de huurder de toegang tot de woning te weigeren. Deze weigering kan niet worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk door de verhuurder, en daarom zal er geen restitutie plaatsvinden indien de huurder vertrekt.
ARTIKEL 8: GEBRUIK EN BEWONING VAN HET PAND
De huurder stemt ermee in respectvol om te gaan met de bewoners en het milieu in het algemeen (dieren, planten, apparatuur, enz.). Hij/zij zal het gehuurde pand gebruiken conform het beoogde doel en op een zorgvuldige en verantwoorde wijze.
De huurder dient het gehuurde in dezelfde staat terug te geven als waarin het is ontvangen. De huurder is verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies aan het gehuurde.
Levendige feesten zoals studentenfeesten, vrijgezellenfeesten en dansfeesten zijn niet toegestaan.
ARTIKEL 9: CLAIMS
Eventuele klachten dienen binnen 8 dagen na afloop van het verblijf per aangetekende brief of e-mail aan de verhuurder te worden gericht. Ondersteunende documenten dienen te worden bijgevoegd.
Bij afwezigheid van een overeenkomst tussen de partijen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de accommodatie zich bevindt bevoegd.
ARTIKEL 9 bis: BEMIDDELING VAN DE FEDERATIE VAN GîTE- EN BED-EN-BREAKFAST-VERBLIJVEN VAN WALONIË
Indien de partijen geen overeenstemming bereiken, zullen zij hun klachten voorleggen aan het secretariaat van de Federatie van Gîtes en Bed & Breakfasts van Wallonië, dat zal trachten een minnelijke oplossing voor te stellen.
Bij afwezigheid van een overeenkomst tussen de partijen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de accommodatie zich bevindt bevoegd.
Deze bepaling is alleen van toepassing op accommodaties die lid zijn van de Federatie van Gîtes en Bed & Breakfasts van Wallonië en hun lidmaatschapscontributie tijdig hebben betaald.
ARTIKEL 10: PASSAGIERSCONTROLE
De verhuurder heeft het recht om de identiteit van alle bewoners van de woning te controleren en te registreren overeenkomstig de wet van 2007. De huurder dient een geldig identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort) te overleggen.
ARTIKEL 11: AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, wordt van de huurder verwacht dat hij alle bepalingen van deze voorwaarden heeft gelezen en aanvaard, uiterlijk op het moment van online boeken, bij het betalen van de aanbetaling en/of het resterende bedrag van het verblijf, of bij het in bezit nemen van de accommodatie.
DEEL 2: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE VERKOOP VIA ORC
ARTIKEL 1: DOEL
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online boekingen die bij ons bedrijf LA SOURCE DE MANON worden gemaakt via de Regional Marketing Tool (RMT).
De klant bevestigt deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd. Reserveren is niet mogelijk zonder de uitdrukkelijke instemming van de klant met deze voorwaarden. De klant heeft de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.
ARTIKEL 2: AANBIEDINGEN
Al onze advertenties, webpagina's en aanbiedingen zijn te goeder trouw opgesteld en gebaseerd op beschikbare gegevens. Kaarten, foto's en illustraties dienen uitsluitend ter informatie en zijn niet contractueel bindend. Ze kunnen worden gewijzigd voordat de boeking definitief is. De klant machtigt ons om eventuele kennelijke feitelijke onjuistheden in de door ons verstrekte informatie te corrigeren.
ARTIKEL 3: PRIJS
De prijzen die tijdens de boeking worden weergegeven, vormen de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief belastingen, toeslagen en andere kosten. Eventuele extra kosten worden duidelijk aangegeven voordat de boeking wordt voltooid.
De klant machtigt ons om eventuele kennelijke prijsfouten te corrigeren.
ARTIKEL 4: VOORBEHOUD
De klant kiest de diensten die worden gepresenteerd op de regionale marketingtool. De klant bevestigt de aard, bestemming en boekingsprocedure van de via de boekingsmodule beschikbare diensten te hebben bekeken en alle noodzakelijke en/of aanvullende informatie te hebben opgevraagd en verkregen om een weloverwogen boeking te kunnen maken. De klant is zelf verantwoordelijk voor de keuze van de diensten en de geschiktheid daarvan voor zijn/haar behoeften; wij kunnen in dit opzicht dan ook niet aansprakelijk worden gesteld. De boeking wordt geacht door de klant te zijn geaccepteerd na voltooiing van het boekingsproces.
ARTIKEL 5: RESERVERINGSPROCES
Reserveringen van de klant worden verwerkt via het online boekingsformulier dat toegankelijk is via de boekingsmodule. De reservering wordt als bevestigd beschouwd na ontvangst van het boekingsformulier. Voordat een reservering wordt gemaakt, stemt de klant ermee in alle benodigde informatie te verstrekken. De klant verklaart dat de verstrekte informatie juist en correct is. Nadat de definitieve keuze voor de te boeken diensten is gemaakt, omvat de boekingsprocedure de volgende stappen tot aan de validatie: het invoeren van de bankpas in geval van een verzoek om garantie of vooruitbetaling, het raadplegen en accepteren van de algemene verkoopvoorwaarden met betrekking tot de dienst(en) en ten slotte de validatie van de boeking door de klant.
ARTIKEL 6: BEVESTIGING VAN ONTVANGST VAN RESERVERING
De boekingsmodule bevestigt de ontvangst van de reservering van de klant en stuurt direct een e-mail ter bevestiging. De bevestigingsmail bevat een samenvatting van het contractaanbod, de geboekte diensten, de prijzen, de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gekozen tarief en die door de klant zijn geaccepteerd, de reserveringsdatum en het adres van de accommodatie waar de klant eventuele klachten kan indienen.
ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT
Hierbij wordt eraan herinnerd dat, overeenkomstig artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht, de klant geen recht heeft op ontbinding van de overeenkomst indien in de overeenkomst een specifieke datum of periode voor de uitvoering is vastgelegd.
- accommodatie anders dan voor woondoeleinden (bijv. vakantieaccommodatie),
- van een transportmiddel,
- autoverhuur,
- Catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsactiviteiten.
ARTIKEL 8: RESPECT VOOR DE PRIVACY
Wij verzamelen uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) (""AVG"").
De persoonsgegevens die u verstrekt, zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw boeking en essentieel voor het beheer en de levering van de diensten (artikel 6.1.b van de bovengenoemde verordening). Voor deze doeleinden kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze partners, waaronder Elloha.com, dat de boekingsmodule beheert, maakt gebruik van online betalingsproviders, waaronder providers gevestigd in derde landen. Concreet betekent dit dat voor online betalingen de bankgegevens van de klant door de betalingsprovider aan de bank van de accommodatie moeten worden doorgegeven om de boekingsovereenkomst te kunnen uitvoeren. Wij werken uitsluitend samen met partners die een beschermingsniveau garanderen dat voldoet aan de beginselen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens ook gebruiken om u via e-mail of post promotionele of commerciële aanbiedingen te sturen.
Wij bewaren uw gegevens gedurende een periode van 3 jaar na het laatste contact (e-mail, boeking, enz.).
Als betrokkene bij de verwerking van uw gegevens heeft u het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. U kunt deze rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen met vermelding van uw naam, achternaam en adres, alsmede het onderwerp van uw bericht.
Klachten over het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens kunt u richten aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit.